8月14日，“2019年快递最终一公里峰会”在北京举办，会议以“聚智结尾 洞见未来”为主题，就快递“最终一公里”多元化、才智化和绿色化等论题打开深度讨论, 国家邮政局副局长刘君致辞。
京东集团副总裁、京东快递产品负责人樊军受邀到会并宣布“聚集结尾智能生态建造”主题讲演，环绕京东快递的实践和布局，论述在智能商业年代的趋势下，“最终一公里”技能革新、生态协同、绿色开展的重要特征，及在驱动结尾革新中的中心作用。
5G引领最终一公里技能革新打破
峰会上，国家邮政局、国家生态环境部、国家发改委等政府部门和职业多位嘉宾，从不同维度研判快递“最终一公里”的开展趋势和政策走向。伴随着5G、物联网等新式技能的老练，智能商业年代即将来临，与之严密相连的物流职业也面对革新。在场景多样化的未来，怎么运用新式技能，确保每件包裹的精准送达？
在樊军看来，驱动结尾革新的中心将环绕智能、生态、绿色的方向开展。
“在智能方面，5G将引领最终一公里技能革新打破，”樊军说，京东物流在智能技能方面不断探究和运用，本年3月在上海嘉定首先建造国内首个高智能、自决议计划、一体化的5G智能物流示范园区。
樊军以为，智能技能的开展，使未来最终一公里的革新出现运营主动化、决议计划智能化和服务个性化的特征，以运营主动化为例，京东配送机器人已在国内二十多个城市落地运营，并在长沙、呼和浩特、贵阳先后建立了智能配送站，创始了专门为配送机器人打造配送站的先河。
此外，经过运力渠道的建立、AI技能的动态路区规划、材料智能检测工具的运用等，可削减中间环节使车辆运用率提高40%以上；主动制作并引荐最优路区，提高站点25%的派送效能；引荐最优配送次序，在确保履约的一起，下降配送途径长度20%；用智能算法辅佐底层管理者缩短材料审阅时刻，将审阅功率提高了50%以上。
智能技能的运用让服务更为个性化。“本年暑假，咱们在为高校投递选取告诉书的时分，部分采用了‘鸡毛信’功用，”樊军说，“鸡毛信”是京东快递本年新推出的一项服务，在包裹上添加智能追寻器，将货品方位信息实时上传至IOT云渠道，顾客可全面了解包裹定位与移动轨道，确保寄件进程愈加安全、通明。
在选取告诉书投递期间发生了这么一个故事：鞍山市试验中学的王同学本年被这所大学选取，但他在预留的地址只模糊地填写了“铁西区十二大街XX号”，其实在辽宁省有两个铁西区，一个在沈阳市，另一个在鞍山市，王同学发现后紧迫联系到京东快递，客服人员承认寄送地址无误后告知他鸡毛信是能够实时查询货品在途轨道的，由于函件中嵌入了智能追寻器。当王同学按期拿到选取告诉书后，跟快递小哥说：“实时追寻告诉书途径与方位这功用也太牛了吧，感觉超赞的！”
分布式场景推进结尾生态协同开展
“交际经济的开展，顾客需求的个性化趋势，使职业有必要转型走向去中心化的分布式开展形式，也将推进结尾生态协同开展，”樊军说，京东快递在丰厚顾客结尾购物体会方面做了许多立异与尽力，如在终端场景立异方面，现已演化到根据不同配送规模的多种结尾分布式配送场景，如送货到家、快递柜、便民点、星配站、学校派、智配中心和前置仓等，服务于顾客的多样化需求。
京东快递不断提高结尾服务才能，现在已掩盖我国一切的行政区县以及55万个行政村，掩盖99%的我国人口，90%的订单在24小时内完结交给，并与骑手数量到达百万级的战略伙伴达达协作，与沃尔玛、酒便当、屈臣氏等零售商库存打通，带来体会和功率的极大提高。
在绿色可持续开展方面，京东快递不断经过技能晋级向顾客传输有职责的消费理念，在耗材出产与收回、削减轿车污染及爱心捐助三个方面不断尽力。经过青流箱、可循环生鲜保温箱及生物降解包装袋投进等行动，削减一次性快递废物2.7万吨；经过纸箱收回与原包直发等形式削减运用纸张超越100万吨；在全国近50个城市替换自营新能源物流车5000多台，设置充电终端1600多个，削减碳排放。
“以终为始，以行为知。”樊军表明，京东快递将经过不断洞悉物流职业及相关范畴的开展趋势，坚持以革新结局为起点，以社会、职业及顾客的价值为驱动，不断饯别京东物流的任务。
