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作者|葛颀，我国通讯职业闻名专家
在5G和AI推进下，数字化转型迎来突破性开展，人类社会从“原子经济“向”比特经济“的转型继续提速，第四次工业革命的潮头初现。
5G和AI是数字化转型的AB面
2019年4月6日，运用时区的优势韩国榜首个宣告5G商用。在近8个月的时间里，全世界34个国家和地区的61家电信运营商为超越1000万的客户供给了5G服务，美国现网速率抵达了每秒505Mbps，比4G网速最快的韩国52.4Mbps的9倍还要多。
在5G大带宽、低时延、海量接入、边际核算和网络切片等新功能的推进下，AI进入了AaaS人工智能即服务新阶段，呈现出多模态、全技能、规范化和可定制的新特点。
人工智能和机器人公司纷繁露脸商用、进军长时间资金商场，科大讯飞估值现已到了730亿人民币，亚马逊Alexa智能语音助理赋能兰博基尼跑车，地平线“征途二代”芯片批量出货韩国SK电信，本地化、移动性和可担负的AI正在成为社会新的出产力。
多形状5G终端加快数字化转型
手机、无人机、电视机、售货机器、服务机器人、头显、路由器、数据卡、笔记本电脑……截止2019年12月15号，全球共发布5G终端199款，其间手机62款、多形状的终端137款。这是移动通讯前史上榜首次呈现多形状终端数量超越手机的状况。
现在5G手机在我国的出货量超越1300万部，溢价约为4G的20%，中端客户商场现已发动，高通、华为、三星、联发科和紫光展锐等芯片厂商功不可没。
75款CPE和热门设备把5G转换成Wifi信号，接入存量的手机、电脑等非5G设备。34款模组把5G嵌入到轿车、电器和出产线，最低只需求999元。在青岛开工出产的海尔智能工厂，运营中的德国汉堡才智港，5G改动社会，构建出无限智能衔接的数字化途径。
数字化转型的六重战略议题
我国数字经济总量现已超越31万亿人民币、GDP占比34.8%，稳居全球第二。尽管和美国80万亿人民币的体量还有必定间隔，但两位数的增速为抢占我国GDP榜首方位消除了任何悬念。收成数字经济盈利，完成数字化转型有必要重视六重战略性议题。
榜首，品牌重塑。移动互联网的十年见证了UGC客户出产内容User Generated Content。5G万物智联，UGC将向UGB，客户出产品牌User Generated Brand晋级。海量永续在线的智能终端将会成为界说和丰厚品牌内在的最重要出产者，而客户运用产品和服务的数字化进程更将完成品牌效益的交际化增值。AT&T是运营商仍是数字媒体公司，客户将会和企业一起书写答案。在UGB的新商业环境里，品牌溢价将会由企业和客户经过全新的方法同享，客户满意度、忠诚度和净引荐值等都将会演进出全新的标杆系统。
第二，客户重构。5G年代，需求从头了解、界说和确定谁是客户，他们在哪里，为什么消费。由出产方法、营销途径、价格系统等区隔而成的个人客户和企业客户将会跨界交融发作新的化学反应。微信小程序买卖额超8000亿，对企业而言2B和2C将很快不再是“或”而是“和”的联系。
与此一起，地舆方位的疆界将进一步被打破，涂鸦智能现已具有18家全球AIoT途径客户，在物联网商场长尾理论也成为了长尾实际。人人皆为客户、物物皆为产品、处处皆为场景，“全量商场”的降临便是下一个奇点。
第三，中心竞赛力重育。企业的业务流程、办理流程、供应链办理、客户联系办理和品牌办理都在数字化。数字化才能将成为企业最重要的中心竞赛力，数据衔接、数据聚合和数据流程将构成数字化运营的中心。只是5年前史的蚂蚁金服没有一家店面，客户就现已10亿，估值超越1500亿美元。没有了传统银行运营形式的捆绑，蚂蚁金服只是经过数字化就进入了全金融服务范畴。
百度的竞价排名，网易云音乐的引荐歌曲，滴滴的在线打车，靠得都是根据人工智能的数字化运营才能，没有签字的司理，没有干活的工人，也不需求贵重的店面。所有人都会赞同，数字化才能交给的产品和服务是商场上最佳的，许多人现已不再站在街头打出租车了。
第四，生态和价值链重生。实体经济年代，单向的收购决议了协作伙伴联系的悉数。谁是买方，谁是卖方，一开口就知道 。数字化年代，单向的价值链现已开展成为双向，我们互为客户。我国移动收购华为的设备，华为也要收购我国移动的数据服务来优化自己的产品，一锤子买卖消失了，两边都在买卖中获利。
生态构建的中心也从单一的收购，向收购、客户和本钱三要素演进。互为客户、相互收购、互为本钱，为数字化社会带来全新的商场机会，我国互联网商场的阿里系和腾讯系便是最好的事例。当然，在享用数字化带来强壮溢出效应的一起，控制者有必要高度重视乱用独占位置和不妥竞赛行为，保证商场生机不容闪失。
第五，收入重建。全球实体经济的增长在不到5%，而数字经济的增速则继续保持在两位数。在社会的整体价值中，数字经济的比重将有望在新的十年内超越50%。我国广告收入阿里、字节跳动和百度名列前三，前20名没有一家纸媒和野外公司，便是对数字途径价值最好的诠释
。每一个企业都会见证来自实体经济奉献的下降和源自数字经济奉献的添加。拟定和施行数字化收入战略将会成为企业战略最重要的组成部分，土耳其电信积极主动的战略就保证了20%以上的收入来源于非传统电信业务。每一粒沙子都会被核算，每一粒沙子都有数字价值。2020年的收入中假如见不到数字经济的奉献，企业将会需求全新的董事会和办理层。
第六，规范重定。数字化转型带给社会的改变是革命性的，IT会进入通讯技能CT，CT 会交融数字技能DT， OT会重塑运营技能OT，地舆、时区、文明、职业规范等传统社会的缓冲器和保护器将很快失效。社会规范、职业规范和企业规范在数字化的OTT下，将会发作颠覆性的改变。
许多传统专利将会失效，失掉经济效益和使用效益。更多的专利将会发作，特征是交融了数字化和物理、化学、生物技能。数字化社会，更多的粗野者和立异者都会呈现在门口，他们会经过跨界交融的方法，发明出更多、更有用的规范和专利，并经过全新的商业形式和生态战略，发明和共享更多的价值。毫无疑问，“融”是数字化生存的要害。
数字经济将是人类文明下一个追逐的热门，并且加快度会比曩昔270年快许多，仅有的不确定性是哪个区域、哪个国家或是哪个职业会成为新领军者。21世纪全新的十年现已降临，数字化的旅程我国企业、我国产品和我国服务预备好了吗？
【钛媒体作者介绍：葛颀，现任达闼科技副总裁，原我国移动和GSMA高管，我国闻名通讯职业专家。】
